文/善牧研發專員楊雅華

輔導目睹家庭暴力的孩子，這是多數人對目睹社工的印象，社工陪伴孩子玩遊戲、畫圖、看繪本、聊天說話，這些陪伴到底對孩子有甚麼幫助？真的能夠讓孩子改變嗎？有些孩子喜愛人的關注，目睹社工與孩子安全的信任關係，能幫助孩子建立自信，探索成長；但也有孩子因為暴力創傷失去對人的信任，排拒與他人接觸。

曾有個愛耍酷的小男孩，常有很多搞笑的鬼點子，但只要碰觸到相關的敏感話題，就像引爆地雷，插話吼叫，胡亂扭動奔跑，經過幾次混亂的大爆發後，漸漸地他可以用自己的創意面對難題，發現生活的小快樂，某次碰巧又聊到家庭，原以為他會如往常迴避或裝傻，沒想到他很認真地在紙上寫下想對家人說的話，接著將紙張撕成一片片，包成一顆球，他對著球小小聲喊著：「再見!」，便帥氣地將球丟入牆角的垃圾桶。
處於衝突的成人是家庭暴力的核心，孩子往往是無能為力的旁觀者，受限於只能「目睹」的角色，他們其他的能力彷彿也被剝奪，成了無聲的沉默者。因為恐懼，他們關上了和父母連結的那扇門，但可能同時也切斷了感受自我、與他人連結的開關，無感、沒有想法、跟著直覺暴衝，不要太認真想太多，就不會感覺痛苦。

目睹社工的陪伴是幫助孩子用自己的步調和方向前進，在安全的準備中，練習感受真實的自我，看見自己的能力，這過程並不容易，有時自在釋放，有時也會卡關撞牆，不論前進，或是停下，甚至後退，我們尊重孩子的腳步，因為我們相信孩子擁有力量，能夠找到自己的出口向前走。
除了陪伴孩子，目睹社工另一個工作則是協助增進親子關係。暴力不只造成傷害，壓力和焦慮同時也會阻斷家人關係的連結，家長會因為愧疚、懊惱、罪惡感，不知該如何了解孩子的真實感受；孩子則是看著大人受苦、煎熬，有些話就吞了回去，漸漸疏離的關係只靠著日常生活的對話維繫。

某次有位孩子的媽媽終於鼓起勇氣向法院聲請保護令，開庭後，爸爸脾氣又更暴躁了，因為一家三口都還共住在一起，媽媽很害怕保護令激怒爸爸，也擔心孩子可能遭受危險，有些後悔自己讓家裡的氣氛變得緊繃又糟糕。我詢問媽媽是否願意嘗試和孩子一起聊聊彼此的感受，雙方同意之下，就著近來的生活話題起頭，沒想到孩子就自然地說出對家庭氣氛變化的感覺，以及猜想而來的原因，媽媽瞪大了眼睛，不敢相信孩子原來看著、聽著、想著這麼多事。

重新拉近親子關係，不是容易的行動，若是處在衝突的情境，可能說錯一句話，馬上觸礁翻船。目睹社工陪伴親子增進關係，先要做條連接線，協助雙方接收對方的善意，感受彼此對關係的在乎和付出，這份同理與依附關係的支撐，才能接續面對生活衝突的挑戰；當親子有著互信的關係基礎，各自能坦誠表達感受時，目睹社工則是台翻譯機，傳譯雙方語言訊息中的情感需求，一步步地讓親子能走向同理、和解、協商和合作。

選擇改變，這是不容易的決定，難得的是，我們看見許多孩子和家長沒有因此放棄，持續與社工一起合作，面對生活的難題。這條路沒有快速到達目標的捷徑，更是得靠自己踏實地體驗、感受和行動，我們相信這段起伏過程的體會與學習，都將長出屬於自己珍貴的生命力量。