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《認識目睹兒》臺中市的一站式目睹服務-迎曦基金會

  迎曦教育基金會  陳盈方督導

  財團法人迎曦教育基金會自民國104年起在臺中與彰化兩地展開家庭暴力被害人多元處遇服務,並關注受家庭暴力影響的目睹兒少的身心狀況,針對家庭暴力對目睹兒少的負面影響提供相關處遇,從創傷理論、依附理論及社會學習理論的基礎的處遇,減緩目睹家庭暴力對目睹兒少的負面影響;再者,強調強化兒少與家庭的安全與發揮保護功能,著重於家庭為焦點的處遇服務,例如:修復父母發揮保護功能;以及著重於家庭為焦點的處遇服務,例如:修復父母與兒少的關係,強化父母的親職功能、釐清家庭成員對於家庭暴力的看法等。

  家庭暴力對兒少造成的影響是可以被覺察的,當兒少長期目睹父母言語、肢體、精神等暴力的情況,會對情緒、行為、認知及社會適應出現異常徵狀,有難過、害怕、擔心、憤怒、自責、無助等情緒,也可能出現攻擊他人、行為退縮、注意力不集中、身體自覺不對勁、說謊等行為,也可能因過於躁動而出現類似過動而無法專注學習的狀況、人際衝突、出缺席不穩定或拒學等狀況。

  隨著社會安全網的推動,為了讓目睹兒少獲得更完善的服務,近年來以家庭為中心的服務理念提升了服務的可近性,各縣市政府也針對家庭暴力被害人及目睹兒少建置了一站式的服務模式,從被害人多元處遇的服務轉變成以家庭為中心的整合性服務,讓家庭暴力被害人接受服務的過程,家中的目睹兒少若有需求也能同時獲得服務協助,也因為一站式的服務模式,專業人員間的訊息往來及處遇服務可以更滾動式的因應需求進行調整與聚焦。

  目睹兒少服務聚焦在看見兒少的狀態與需求,但當家中的家庭暴力還在影響著彼此思緒的時候,弱小兒少的聲音經常容易被忽略,雖然多數成人在這個過程困難與目睹社工討論,但目睹社工的存在正時時提醒成人在紛擾過程中還是要看見兒少的需求。也許目睹服務提供的過程不是那麼容易,但透過對目睹兒少及其家庭穩定的陪伴與支持,長期注入的正確暴力認知與因應方式,一點一滴對目睹兒少來說都是重要的能量。為避免目睹兒少合理化或是淡化暴力,社工人員在服務過程中除了關注目睹兒少的身心狀況,重要的是如何傳遞正確的認知,讓目睹兒少理解家庭暴力不是秘密,建立正確的暴力認知以及安全保護計畫,讓目睹兒少相信其是值得被疼愛的,暴力的發生並非因其所致。

  目睹兒少服務需要的不僅僅是專業人員的協助,重要的是家長及重要關係人如何在過程中協助孩子,當我們覺察身邊的兒少出現有別以往的行為表現時,請一起對其表達關心,允許兒少可以有機會表達自己的想法與感受,讓兒少不會有自我懷疑的感覺,一起協助兒少建立對外尋求協助的正向認知,降低兒少不敢說而獨自承擔的壓力。